Com o arranque efetivo do ano letivo, smartphones, tablets e computadores voltam a ser usados várias horas por dia, entre plataformas escolares, trabalhos, videochamadas e a comunicação entre famílias e escolas. É nesta primeira semana que aparecem os problemas que passaram despercebidos durante as férias, e é aqui que se decide, quase sempre sem grande deliberação, se um equipamento continua em serviço ou se é substituído. Dados internos da iServices mostram que os pedidos de passagem de dados entre smartphones e tablets cresceram 69% no primeiro semestre de 2026, face ao mesmo período do ano anterior. Nos computadores, este tipo de intervenção aumentou 71%.
O número parece apenas técnico, mas descreve um momento de decisão. Um equipamento só muda de mãos dentro de uma família, ou regressa ao mercado como recondicionado, depois de alguém tratar do que está lá dentro: fotografias, contactos, documentos, contas de email, palavras-passe, aplicações escolares e sistemas de autenticação. Quando essa passagem não acontece, o portátil que sobra de casa fica numa gaveta e compra-se um novo. O obstáculo à reutilização raramente é o hardware.
O que trava a reutilização está dentro do equipamento
Os restantes números apontam no mesmo sentido. No primeiro semestre, o conjunto das intervenções técnicas cresceu 48%, os pedidos de higienização de smartphones subiram 53% e as intervenções técnicas nestes equipamentos aumentaram 42%. Limpar, atualizar, configurar e transferir são gestos de manutenção e passaram a pesar tanto como as reparações mais óbvias de ecrãs, baterias e portas de carregamento.
O ganho ambiental está quase todo na fase que não se vê. A maior parte da pegada de um smartphone ou de um portátil concentra-se na produção, entre matérias-primas, energia, água e processos industriais, e não na utilização. Prolongar a vida útil de um equipamento por mais um ou dois anos evita repetir essa fatura. Um aparelho lento não está necessariamente no fim de vida, e a distância entre as duas leituras costuma resolver-se com espaço de armazenamento libertado, uma atualização de sistema ou uma bateria nova.
Uma verificação simples antes de decidir comprar
Antes de considerar a substituição, a iServices recomenda confirmar a autonomia da bateria e o correto funcionamento do carregamento, verificar o espaço disponível para aplicações e conteúdos escolares, atualizar o sistema operativo e as aplicações, testar câmara, microfone, colunas e ligação a redes Wi-Fi, e garantir que todos os dados e acessos foram transferidos antes de apagar o equipamento anterior. Esta última é a que mais vezes fica para trás e a que mais custa recuperar, porque contas de email, palavras-passe e sistemas de autenticação nem sempre voltam sozinhos.
A empresa disponibiliza diagnóstico gratuito e sem compromisso a smartphones, tablets, computadores e smartwatches multimarca, e as equipas técnicas das lojas fazem passagem de dados, higienização, formatação e assistência técnica a todas as marcas. Tem também soluções de retoma, que permitem avaliar e entregar equipamentos usados para reutilização e facilitam o acesso a modelos recondicionados. Com mais de 150 lojas e cerca de 30 mil reparações por mês, grande parte das intervenções fica resolvida em 20 a 30 minutos. Em 2026, a iServices renovou o selo Escolha Sustentável.
Conteúdo em parceria com a iServices.
