Portugueses consideram que a experiência de compra é mais positiva quando têm alternativas sustentáveis

De acordo com o estudo Observador Cetelem Consumo Sustentável, 43% dos consumidores portugueses concordam que a experiência de compra é mais positiva quando lhes apresentam alternativas sustentáveis.

No entanto, na hora de comprar produtos sustentáveis, os consumidores portugueses aparentam ter algumas dificuldades, com mais de metade dos inquiridos (54%) a pedirem mais recomendações sobre os produtos, nomeadamente, os inquiridos dos 25 aos 44 anos (58%). Já 35% dos entrevistados revela que aquando da compra de um desse tipo de produtos, optam por comparar mais os preços.

Marcas podiam ter serviços de aconselhamento para simplificar compra de bens sustentáveis

Para tornar a escolha e compra de bens sustentáveis mais simples, os inquiridos indicam que as marcas e os comerciantes poderiam ter serviços de aconselhamento (42%), comparadores de produtos neste domínio (32%), oferecer mais informação sobre aspetos ambientais dos produtos (27%), diferenciar os produtos com selos de entidades reconhecidas (20%), divulgar mais a gama de produtos sustentáveis (19%) ou diversificar a oferta (19%).

Os conselhos de entidades especializadas (51%) são as recomendações sobre este tipo de produtos que os portugueses mais valorizam, nomeadamente, os mais jovens (56%), residentes no Centro do país (53%). Já 32% dos inquiridos confiam na opinião de lojistas/vendedores, sobretudo os inquiridos do Sul (53%). 28% seguem os conselhos dos que lhes são mais próximos e 26% recorrem aos comentários e avaliações disponíveis na internet.

Os consumidores valorizam e reconhecem também, cada vez mais, as marcas com práticas sustentáveis. Segundo o estudo, no momento da compra, 43% dos consumidores entrevistados admitiram que já fizeram compras de produtos sustentáveis apenas por confiarem na marca. Já 17%, pelo contrário, já renunciou a uma compra sustentável porque não tinha confiança suficiente nessa insígnia.