Indaqua tem a água e saneamento mais premiados do país
Nos prémios revelados na última semana, o Grupo Indaqua obteve um total de 15 distinções, entre elas, as duas mais altas dos serviços que presta: água e saneamento. O Prémio de Excelência para o abastecimento público de água e o Prémio de Excelência para o saneamento de águas residuais foram entregues pelo regulador à Indaqua Matosinhos, que, pela primeira vez, recebeu os dois troféus no mesmo ano, foi divulgado em comunicado.
Segundo a mesma fonte, o Grupo Indaqua recebeu ainda 13 Selos de Qualidade (mais quatro do que no ano anterior) distribuídos por todas as categorias relativas aos seus serviços (água e saneamento).
Foram atribuídos três Selos ao serviço de abastecimento público de água, dois ao serviço de saneamento de águas residuais urbanas e outros dois pelo uso eficiente da água. Juntam-se ainda seis Selos da qualidade exemplar de água para consumo humano, que tinham já sido entregues pela ERSAR, no final do ano passado.
No total, seis empresas do Grupo foram galardoadas: Indaqua Matosinhos, Indaqua Oliveira de Azeméis, Indaqua Feira, Indaqua Vila do Conde, Águas de Barcelos e Águas de Paços de Ferreira.
“O reconhecimento, por parte do regulador, é particularmente importante pelo reforço de confiança que, acreditamos, representa para os consumidores. Estes prémios enfatizam a mensagem de que os serviços de água e saneamento são prestados com qualidade e eficiência, para garantir segurança e qualidade de vida às populações a quem chegamos diariamente”, avança Pedro Perdigão, CEO do Grupo Indaqua
A atribuição dos Selos de Qualidade da ERSAR é feita por um júri especializado, que tem em conta dois tipos de critérios. Por um lado, uma análise quantitativa com base em indicadores e dados de qualidade. Por outro, uma “avaliação qualitativa tendo em conta aspetos relacionados com a governança, cumprimento das obrigações legais, conduta perante o regulador e ocorrências significativas com impacto na prestação do serviço”, como anuncia a própria ERSAR.