Austrália: supermercado multado em €3,4 milhões por vender “pão fresco” congelado há seis meses

A cadeia de supermercados australiana Coles foi multada em €3,4 milhões por enganar os clientes ao informá-los que vendia “pão fresco” quando, na verdade, os pães eram feitos até seis meses antes, enviados para a loja, descongelados e reaquecidos.

Depois da queixa da Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), o tribunal federal condenou a Coles ao pagamento de €3,4 milhões, por induzir os seus clientes em erro. Segundo o Mashable, a ACCC explicou que a promoção de produtos de panificação era “falsa, errada e induzia em erro”.

“Esta multa envia uma mensagem muito forte às empresas, que não deveriam utilizar frases destas em promoções que estão deliberadamente a vender produtos a clientes, mas também os induzem em erro”, explicou o presidente da ACCC, Rod Sims. “Os vendedores têm de reconhecer que os clientes devem ter informações confiáveis, verdadeiras e exactas”.

Por sua vez, a Coles afirmo que aceita a multa e que deveria ter feito “um melhor trabalho a explicar como são produzidos estes produtos”. “No ano passado mudámos as nossas embalagens e assinaturas na loja para melhorar a mensagem para os clientes. Estamos orgulhosos da qualidade do nosso pão, quer seja ele feito na loja ou nos nossos fornecedores australianos e acabado nos nossos fornos”.

Foto: Pete / Creative Commons