Em Portugal, o El Corte Inglés tem vindo a afirmar a sustentabilidade como uma dimensão estrutural da sua atividade, integrando princípios ambientais e sociais na gestão diária das suas operações. Mais do que uma área autónoma, apresenta uma abordagem transversal, incorporada nos processos de decisão e na forma como a empresa estrutura a sua relação com clientes, colaboradores, fornecedores e a sociedade.
Esta estratégia traduz-se numa atuação consistente em várias frentes, que vão desde a valorização de resíduos e a prevenção do desperdício alimentar até à promoção de um consumo mais responsável e à sensibilização de clientes e equipas para práticas mais sustentáveis. A sustentabilidade é, assim, encarada como um fator de eficiência operacional e de criação de valor a longo prazo.
Um dos exemplos mais expressivos deste compromisso em Portugal é a gestão de resíduos. Em 2025, o El Corte Inglés alcançou a Certificação Resíduo Zero, atribuída pela AENOR, com 98,7% dos resíduos reencaminhados para valorização, um resultado que reflete a maturidade dos processos implementados e a eficácia das soluções adotadas ao longo da operação.
Este desempenho reflete a capacidade de integrar metas ambientais exigentes na atividade diária, envolvendo equipas, estruturas comerciais e parceiros num esforço comum orientado para a economia circular. Mais do que um reconhecimento técnico, a certificação traduz uma prática ambiental consolidada, assente na melhoria contínua e na monitorização rigorosa dos resultados, demonstrando como a gestão ambiental pode ser transformada numa prática operacional robusta, mensurável e alinhada com os desafios atuais.
O combate ao desperdício alimentar constitui outra prioridade central da atuação do El Corte Inglés em Portugal. A empresa desenvolve uma abordagem estruturada ao longo de toda a cadeia alimentar, assente na prevenção, na doação e na valorização de excedentes. O foco passa pela otimização da gestão de stocks, pela correta conservação dos produtos e pelo encaminhamento responsável de produtos que, por razões várias, como embalagens danificadas ou proximidade do prazo de validade, já não cumprem os critérios comerciais iniciais.
Neste contexto, as 356 toneladas de excedentes alimentares entregue em 2025 evidenciam a dimensão do trabalho desenvolvido a nível nacional, refletindo o esforço contínuo de redução do desperdício e de maximização do aproveitamento de recursos, sempre que possível através da doação ou de soluções de valorização adequadas, como a através de projetos de economia-circular.
A sensibilização assume igualmente um papel relevante nesta estratégia. Através de ações de comunicação em loja e iniciativas dirigidas a colaboradores, o El Corte Inglés promove escolhas de consumo mais conscientes e reforça a importância da redução do desperdício alimentar, contribuindo para uma mudança gradual de comportamentos.
No conjunto, a atuação do El Corte Inglés em Portugal demonstra como a sustentabilidade pode ser trabalhada de forma integrada, articulando estratégia, execução operacional e impacto mensurável. Os resultados alcançados na valorização de resíduos e na gestão de excedentes alimentares refletem uma abordagem prática e consistente, alinhada com as exigências do presente e preparada para os desafios do futuro.
