Espanha: agência de turismo contrata sem-abrigo como guias turísticos

Criada pela consultora de pesquisa de mercado Lisa Grace, a empresa Hidden City Tours acabou de ser apresentada mas já está a dar que falar no sector de turismo. Especializada em turismo e cidades, a Hidden City Tours emprega – apenas – sem-abrigo para guias turísticos.

A agência promete fazer tours inéditos por cidades como Barcelona, experiências que nenhuma outra operadora oferece. A ideia é oferecer aos turistas um passeio que mostre o lado humano de Barcelona e permita aos sem-abrigo um mercado de trabalho – afinal, quem conhece melhor as cidades do que os que nela dormem. Literalmente.

A equipa dos Hidden City Tours é formada por quatro ex-sem-abrigo – e dizemos “ex” porque, naturalmente, já se podem dar ao luxo de não ser: José R, Jamón, Juan e José F. Eles foram todos selecionados por Lisa Grace num abrigo local e passaram por uma formação de 80 horas para se profissionalizarem com a actividade.

Os city tours são feitos por pequenos grupos de turistas, ou seja, quantas mais pessoas os procurarem, mais sem-abrigo serão beneficiados pela iniciativa. E mercado é coisa que não falta, como explica o Planeta Sustentável: Barcelona é a quarta cidade mais visitada da Europa, recebendo cerca de oito milhões de turistas todos os anos – o número de sem-abrigo também é bastante elevado: cerca de oito mil.

Basta agora perceber qual o papel de Lisa em todo este processo – e se a envolvência de sem-abrigo no projecto não passa de uma estratégia de marketing para arrancar em força no mercado.

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